Логотип bet-ring.ru

Горячая линия в БК Марафон: все способы связи с техподдержкой

Российская легальная площадка БК «Марафон» предлагает беттерам не только высокие коэффициенты и своевременные выплаты выигрышей, но и круглосуточную поддержку с оперативной помощью в решении любого возникшего вопроса. Служба поддержки работает без выходных и праздник, а все ответы предоставляются на русском языке. С каким вопросом можно обратиться в саппорт и как быстро получить ответ? Давайте разбираться.

Как можно обратиться на горячую линию букмекерской конторы «Marafon»?

Связаться со специалистами службы поддержки БК «Марафон» можно несколькими методами:

  • обращение на официальный адрес электронной почты [email protected] по общим вопросам, и на [email protected] по вопросам, связанным с денежными транзакциями;

  • лайв-чат на официальном сайте как в дескоптной версии на ПК, так и в мобильном приложении;

  • по номеру телефона горячей линии 8 (800) 550-20-11;

  • в официальных сообществах в социальных сетях Telegram, Вконтакте, Whats`Ap и других;

  • быстрый ответ через телеграмм-бота;

  • форма для обратной связи, где можно отправить свои контактные данные для заказа обратного звонка.

Время ответа специалистов будет зависеть от загруженности тех.отдела, максимальное время ожидания составляет не более 10-ти минут. Письма по электронной почте обрабатывают немного дольше, ответ может занять от 1-го часа до суток. Обратите внимание, что в ночное время суток время ответа также может быть увеличено из-за уменьшенного количество сотрудников на линии.

Контакты БК Марафон

Самый быстрый способ связи считается live-чат.

Зарегистрироваться в БК Марафон

Что нужно для обращения в саппорт БК «Марафон»?

Перед обращением в службу поддержки букмекерской конторы «Марафон» рекомендуется ознакомиться с информацией в разделе FAQ, там представлены ответы на все самые популярные вопросы. Если вы не нашли интересующей информации по вашему вопросу, то для связи с оператором выполните несколько простых условий:

  • подробно опишите ситуацию и укажите категорию своего запроса для более быстрого решения проблемы;

  • чётко озвучьте свой вопрос;

  • уточните спортивное событие и время, когда возникла проблема, по возможности;

  • при наличии скриншота обязательно прикрепите его в своём обращении.

Сотрудники службы поддержки внимательно изучат всю информацию и вернуться к вам с решением. Скорость ответа будет также зависеть от трудности ситуации.

В решении каких вопросов можно обратиться к сотрудникам горячей линии букмекерской конторы «Marafon»?

В службе поддержки сидят грамотные специалисты, которые готовы помочь в решении любой проблемы, например:

  • вопросы по регистрации профиля, идентификации личности и входу в личный кабинет;

  • бонусная программа, тематические события и конкурсные турниры;

  • правила заключения и расчёта пари;

  • работа мобильного приложения;

  • пополнение игрового баланса;

  • проблемы с выводом средств;

  • не правильно рассчитано пари;

  • не получается заключить ставку;

  • администрация не начислила бонус;

  • изменение настроек и т.д.

Герман Герман Новиков