Клубная карта нужна для доступа к счёту в наземных клубах Фонбета. Её выдают бесплатно по паспорту и номеру телефона. Объясняем активацию, проверку баланса, восстановление и отличия от аккаунта на сайте.
Для чего нужна клубная карта
Карта даёт доступ к клубному аккаунту через терминал: приложите её к считывателю и введите PIN-код. Сама карта служит для входа; средства учитываются на счёте клиента. Оплатить покупку или снять деньги в банкомате с неё нельзя.
Клубный аккаунт и аккаунт на сайте — разные системы. У них отдельные балансы и история пари; номер карты и PIN не подходят для входа в приложение или на сайт. По официальной инструкции Фонбета, перевести средства между клубным и онлайн-счётом нельзя. Для игры через интернет требуется регистрация и подтверждение личности онлайн-аккаунта.
Как получить карту
- Найдите подходящий адрес в официальном списке клубов и проверьте часы работы.
- Возьмите паспорт и мобильный телефон. Обратитесь к сотруднику клуба и сообщите, что хотите зарегистрировать клубный счёт.
- Предъявите паспорт и укажите свой номер телефона. Проверьте данные в двух экземплярах заявления и подпишите их.
- Получите карту и активируйте её на терминале с помощью сотрудника, если потребуется помощь.
Карту выдают бесплатно. Справка указывает ориентир регистрации 10–20 минут; время ожидания и проверки документов может отличаться. Обслуживание доступно совершеннолетним. Если у вас уже есть клубный счёт, сообщите об этом сразу: вместо второго счёта может потребоваться восстановление карты.
Активация и первый вход
В официальной инструкции описана такая последовательность: положить карту на считыватель свободного терминала, придумать PIN-код, ввести пришедший на телефон код активации и повторить PIN. Появление Линии означает, что активация завершена. Если этого не произошло, попросите сотрудника помочь, не повторяя операции наугад.
Запомните PIN и не сообщайте его другим посетителям. Не используйте чужую карту и не отдавайте свою для ставок родственникам или знакомым. Фонбет разрешает один клубный и один онлайн-счёт, но запрещает несколько счетов в одной системе и передачу доступа другому человеку.
Как проверить баланс и номер карты
По справке о клубной карте, после входа с PIN баланс отображается на терминале в верхнем правом углу и в личном кабинете. Удалённо уточнить клубный баланс можно по горячей линии 8 (800) 100-72-34. Если оператор попросит подтвердить личность, следуйте его инструкции.
Номер карты указан с обратной стороны под штрихкодом. Если обращаетесь с вопросом о счёте, заранее найдите этот номер, но не публикуйте фотографию карты и свои документы в открытых комментариях.
Пополнение и получение выигрыша
Обратитесь к менеджеру клуба. По действующей инструкции пополнение и вывод в клубах проводятся только наличными.
Для получения клубного выигрыша правила предусматривают документ, удостоверяющий личность, и персональную карту. Перед передачей денег или оформлением выплаты проверьте сумму и получите подтверждение операции. Средства клубного счёта используются отдельно от баланса на сайте.
Если карта потеряна или PIN забыт
При потере посетите любой клуб с паспортом. После проверки личности менеджер заблокирует прежнюю карту и бесплатно выдаст новую; счёт, средства и заключённые пари сохраняются. Ехать именно в тот город, где карту впервые оформляли, не требуется.
Если вы забыли PIN, не перебирайте варианты и не передавайте карту посредникам. Уточните порядок восстановления у сотрудника клуба или через официальную поддержку. Вопросы о смене данных или закрытии клубного счёта тоже адресуйте официальному сотруднику. Опишите нужное действие заранее: замена пластика, восстановление доступа и закрытие счёта — разные задачи.