Телефон БК Бетсити: как связаться с службой поддержки

Какие существуют методы связи со специалистами support БК «Бетсити»?

Обратиться за помощью к специалистам службы поддержки можно в любое время. Сотрудники работают как в выходные, так и в праздничные дни и оказывают профессиональную помощь в решении различных вопросов относительно расчёта ставок, регистрации на азартном портале или вывода денежных средств.

Существует несколько методов связи с сотрудниками тех.отдела:

• лайв-чат;

• номер телефона горячей линии — 8(800) 100-74-75;

• обращение на официальный адрес электронной почты — [email protected];

• сообщение в популярных мессенджерах, например, с помощью телеграмм-бота — @betcityru_support_bot, или в официальных сообществах в социальных сетях.

Вне зависимости от выбранного метода связи специалисты в порядке очереди рассмотрят ваше обращение и помогут в решении возникшей проблемы. На официальном сайте букмекерской конторы «BetCity» в разделе с контактами представлена вся актуальная информация по способам связи с сотрудниками.

Как написать обращение в службу поддержки БК «BetCity»?

Для более быстрого получения ответа на возникший вопрос, рекомендуется правильно написать обращение, чтобы у специалистов возникло меньше дополнительных вопросов. При написании обращения рекомендуется указать время и дату, когда возникла проблема, подробно описать ситуацию и по возможности прикрепить скриншот. Отправить обращение можно как с ПК, так и с помощью телефона, воспользовавшись либо мобильной версией, либо официальным приложением для Андроид или iOS.

Обратите внимание, что срок ответа специалистов будет зависеть от количества обращений и загруженности специалистов. Самый быстрый метод получения ответа — это онлайн чат. В течение 5-ти минут пользователи смогут получить профессиональную консультацию и разобраться в возникшей проблеме.

С какими запросами работают специалисты саппорта БК «Бетсити»?

Сотрудники службы поддержки букмекерской конторы «BetCity» готовы помочь в решении любого возникшего вопроса. Написать обращение можно по следующим направлениям:

• регистрация и авторизация в личном кабинете;

• особенности бонусной программы и условия получения вознаграждений;

• идентификация личности и сроки проверки документов;

• сроки и лимиты вывода денежных средств;

• особенности пополнения игрового баланса;

• правила работы азартного портала;

• особенности налогообложения;

• неправильный расчёт ставки;

• вопросы по работе портала;

• блокировка аккаунта и причины.

Специалисты БК «BetCity» готовы помочь в решении самых нестандартных вопросов. Дополнительно в разделе с информацией представлена страница FAQ, где можно найти ответы на самые распространённые вопросы без обращения к сотрудникам.