Служба поддержки букмекерской конторы Бетбум
Известная российская букмекерская контора «БетБум» пользуется повышенным спросом среди азартных игроков. Пользователи сети делают ставки на спортивные матчи на площадке и забирают крупные выигрыши в случае выбора правильных исходов. Несмотря на честность клуба у пользователей могут возникнуть различные вопросы относительно выплат, регистрации или использования бонусов. Для этого создана служба поддержки, специалисты которой в любой момент придёт на помощь и помогут разобраться в возникшей проблеме. В нашей статье мы подробно рассказали о том, какие способы связи представлены на площадке БК «BetBoom», а также время ответа сотрудников саппорта.
Куда обращаться при возникновении проблем на площадке букмекерской конторы «Бетбум»?
Столкнуться с проблемами официального сайта букмекерской конторы или возникнуть недопонимания относительно работы сервера могут у любого игрока, поэтому администрация портала готова прийти на помощь в любое время дня и ночи. Специалисты службы поддержки работают 24/7 без выходных и в праздничные дни. Также представлено несколько методов для связи с сотрудниками тех.отдела:
Лайв-чат, представленный в нижнем углу главной страницы. Тут время ответа специалистов занимает до 5-ти минут и данным метод считается одним из самых быстрых для решения вопросов.
Обращения на официальный адрес электронной почты — [email protected]. Ответ на письма поступает клиентам в течение 24-х часов.
Звонки на единый бесплатный контакт номер для связи — 8 (800) 505-43-43. Время ответа специалиста будет зависеть от загруженности сотрудников горячей линии.
Обращения в официальные сообщества в социальных сетях. Администрация групп старается оперативно помощь в случае возникновения проблем игроков.
Для обращения к сотрудникам рекомендуется представить все имеющиеся данные, включая идентификационный номер, дату и время возникновения проблемы и по возможности скриншот, если обращение осуществляется через интернет. Это позволит исключить дополнительных вопросов и в короткие сроки предоставить решение.
В решении каких вопросов могут помочь сотрудники support БК «BetBoom»?
Для обращения в техподдержку букмекера не обязательно быть действующим клиентов или активным игроком. Специалисты помогают в решении различных проблем:
вопросы по регистрации игровых профилей, идентификации или входа в личный кабинет;
проблемы с пополнением баланса или выводом выигрышей;
вопросы по бонусной программе, конкурсам, актуальным акциям или активации фрибетов;
проблемы с работой площадки, блокировка профилей или медленная работа разделов;
ставки на спорт, расчёт коэффициентов и другие вопросы относительно котировок.
Администрация БК отмечает, что внизу главной страницы представлен специальный раздел «FAQ», где разобраны все популярные вопросы. В большинстве случаев обращаться в службу поддержки и не нужно, так как там можно получить всю необходимую информацию.
